Larmcentralen och ambulanstjänsten har nu antagit nya rutiner för att följa upp de larmsamtal som kommer in. Man har valt ut fyra särskilda riskgrupper som ska få en särskild uppföljning av personalen på larmcentralen för att förvissa sig om att de snabbt får hjälp. Det är äldre personer, personer som bor ensamma, personer med kroniska sjukdomar och incidenter ute på gator och torg. De ska få en individuell uppföljning med regelbundna kontakter tills ambulans eller sjukvårdspersonal har kommit till hjälp. Det var efter fallet i april då en 53-årig man avled i hemmet efter att ha väntat på hjälp i 3,5 timmar som man beslutade att se över systemet. Det är det arbetet som nu har lett fram till de här åtgärderna.
