Outsourcad support och kontorsnära tjänster har öppnat upp för jobbmöjligheter på Solkusten. Svenska kundtjänster etablerar sig med rekrytering och bemanning.
Voicedesk är en framgångssaga som under 2023 väntas växa till 60 anställda. Företaget håller på att växa ur lokalerna i centralt i Fuengirola på Pasaje La Camboria 2.
Det började strax före pandemiutbrottet 2020. En renovering inleddes i samband med pandemin och från början var det bara två anställda som vid senaste årsskiftet vart 35. Under 2023 förväntas företaget växa till 60 anställda.
– Vi behöver större lokal. Det har gått väldigt snabbt, säger Oskar Arteaga som är delägare tillsammans med Roland Sandström.
Det är svenska arbetstider som gäller, alltid åtta timmar. Genomsnittsåldern på de anställa är 30 till 35 år.
Voicdesk är nishade inom outsourcad support och kundtjänst samt rekrytering och bemanning.
– Vi hjälper våra kunder att hitta talangfulla medarbetare till sin verksamhet. Vi rekryterar rätt människor till ett uppdrag.
– Just nu söker vi bilmekaniker till en av våra kunder Mekonomen Group med över 400 verkstäder i Sverige. Vi får inkommande samtal och bokar in verkstadsbesök, säger Oskar Arteaga.
Via webbplatsen, sociala medier och Blocket, söker Voicedesk personer.
På webbplatsen nämns kunder som Bythjul, Cellsolar, Nordic Choice hotels, Granngården, Mekonomen, MECA och OKQ8.
– Fokus ligger på kvalitet. Inte i första hand att ha många kunder utan i stället erbjuda en kundtjänst med hög kvalitet.
När Voicedesk söker personal handlar det om att hitta personal med rätt bakgrund inom ett visst yrke.
Voicedesk satsar på en omfattande rekryteringsprocess för att få fram rätt kandidater.
Och stämningen är på topp.
– Vi har anställda som kommit från andra liknande företag och det känns skönt att höra att vi är en bra arbetsplats, säger Oskar Arteaga.
Företaget satsar på friskvård och för alla anställda ingår gymkort. Fruktkorg och svensk fika finns alltid på kontoret.
– Vi arrangerar midsommarfest och julbord och det uppskattas mycket. De anställda kan ta med sin respektive. Det är en skön och bra stämning.
– Dessutom har våra anställda bra betalt, säger Oskar Arteaga.
