Från trafikolyckor och sjukvård till bränder som ska släckas. Larmcentralerna 112 i Andalusien arbetar 24 timmar om dygnet för att servicen ska vara så snabb och bra som möjlig skriver Sur..
I Almería, Granada, Jaén och Málaga ligger Andalusiens larmcentraler. 10 minuter per timme får de anställda gå iväg på rast för att sedan fortsätta vara alerta. Här slutar inte telefonerna att ringa, och samtal att besvaras.
Chefen för servicetjänsten 112, Rafael Gálvez Chica säger till tidningen att ”det tar inte mer än två sekunder från att ett samtal kommer in till att det besvaras.” Cirka 200 samtal per dag tas emot. Centralen i Málaga är den mest aktiva.
Andalusiens larmtjänst 112 startade år 2001 och servicen är tillgänglig 24h om dygnet 365 dagar om året. Språken som talas är franska, tyska, arabiska, engelska och spanska.
