Norska motsvarigheten till Konsumentverket, Forbrukerrådet, samt ytterligare 16 konsumentorganisationer från tolv länder lämnar idag in ett klagomål till EU-kommissionen och den internationella konsumentorganisationen Consumer Protection Authority Network (CPC).
– Vi kräver en omfattande utredning av de berörda flygbolagens och branschens affärsmetoder i allmänhet, säger konsumentdirektör Inger Lise Blyverket till webbplatsen forbrukerrådet.no.
Flygbolagen som det gäller är Norwegian, EasyJet, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling och Wizzair.
Konsumentorganisationerna anklagar dessa flygbolag för att ta ut orimliga avgifter från konsumenter för handbagage.
EU-domstolen beslutade 2014 att du har rätt att ta med dig vanligt handbagage på planet – så länge handbagaget uppfyller rimliga krav på vikt, storlek och säkerhetsföreskrifter.
– Så ett antal flygbolag har fel här. Du bör räkna med att kunna ta med dig handbagage av rimlig storlek utan extra betalning. Det anses inkluderat i ditt biljettpris, säger Blyverket.
Anmälan som skickas in till EU är utarbetad av den europeiska konsumentorganisationen BEUC. Agustín Reyna, generaldirektör för BEUC, säger:
– Jag tror att vi alla upplevt rädslan att vårt handbagage inte uppfyller flygbolagets mått och att vi kommer att behöva betala extra avgifter. Idag vidtar vi åtgärder mot sju flygbolag som utnyttjar konsumenter och ignorerar EU:s högsta domstol, som har beslutat att det är olagligt att ta extra betalt för handbagage av rimlig storlek. Detta bekräftades nyligen genom beslut i Spanien som tydligt angav att passagerare kan ta med sig en rimlig storlek på handbagage ombord utan extra kostnad.
Svenska Magasinet berättade den 22 november 2024 att flygbolagen Ryanair, Easyjet, Norgewian, Volotea och Vueling blivit bötfällda med totalt 179 miljoner euro för att ha tagit betalt för handbagage.
Bakom anmälan till EU står följande organisationer:
Association for Consumer Rights (ACR) Malta (Malta), ASUFIN (Spain), CECU (Spain), CLCV (France), Consumentenbond (the Netherlands), Cyprus Consumer Association (Cyprus), DECO (Portugal), dTest (Czech Republic), EKPIZO (Greece), Federacja Konsumentów (Poland), KEPKA (Greece), Norwegian Consumer Council (NCC) – (Norway), OCU (Spain), UFC Que Choisir (France), Test Achats / Test Aankoop (Belgium), Verbraucherzentrale Bundesverband – vzbv (Germany).
