Det är långa väntetider för att boka tid för läkare vid Málagaprovinsens vårdcentraler. Det rapporteras på vissa håll om väntetider på upp emot två veckor.
Nu införs ”backoffice” där en bedömning om patientens behov görs där ett formulär med frågor ligger till grund, vilket ska förkorta väntetiden till högst 72 timmar. Ett möte med bästa lämpligaste läkare kan ske antingen fysiskt eller per telefon.
Den regionala hälsovårdsmyndigheten införde ”backoffice” i primärvården i Málaga stad och i vårddistriktet Guadalhorce från i måndags.
Andalusiens regionpresident Juanma Moreno lovade i december att en lösning skulle presenteras för att komma till rätta med väntetiderna inom primärvården.
Inom 72 timmar ska den som söker vård få svar via applikationerna Salud Responde, ClicSalud+ eller SaludAndalucía samt telefon.
Verktyget ”backoffice” infördes redan den 13 januari i vårddistrikten Málaga norra, Serranía de Málaga, östra Málaga/Axarquía.
Ännu återstår Costa del Sol där vårdcentralen i Las Lagunas är under hårt tryck med långa väntetider.
